よくあるご質問

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文商品の決済確認後、2~3営業日発送になります。(土日祝日を除く)
また天候不良など場合によっては発送遅延してしまうことがございます。
随時、情報を更新しておりますのでNEWSからご確認くださいませ。

ギフトラッピングはできますか?

ラッピングサービスのご用意はございません。

購入履歴の確認ができません。

購入時Pay IDにログインしていないと注文履歴は確認できませんのでご了承ください。
Pay IDに登録・ログインされますとマイページ > 注文履歴よりご確認いただくことができます。
ゲスト購入での注文履歴が確認できなくなりますので、注文履歴に表示されない注文の発送状況は、ショップのお問い合わせフォームに直接ご確認ください。

領収書の発行は可能ですか?

領収書は書面を郵送などの発行方法になります。
領収書の発行を希望される場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。